We hebben een auto gekocht bij het bedrijf, vriendelijk personeel, eerlijk en oprecht, geen gladde praatjes en doet wat hij belooft.
Een aanrader als u een andere auto zoekt
Sterke punten Vriendelijk, oprecht en eerlijk en afspraak is afspraak
Ik heb sinds kort een Mercedes aangeschaft bij Carpoint Cuijk, na een aantal dagen ging een storingslampje branden, naar hun gebeld en gelijk een afspraak gemaakt , auto ging terug en ze hebben het probleem heel netjes verholpen !
In ben zeer tevreden over deze jongens ! Echt een aanrader .
Erg bedankt jongens en ga zo door!
Sterke punten Deskundigheid , eerlijkheid en vriendelijkheid.
Een aantal weken geleden mijn infotainment systeem laten repareren bij carpointcuijk. Na een tegenslag van een niet meer werkend systeem is het probleem een week later goed opgelost en ben er nog steeds heel tevreden mee.
Voor een mooie 7 serie een inruilvoorstel gevraagd. Een man heeft mij te woord gestaan en vroeg mij mijn auto te mailen. Dezelfde dag zou ik teruggebeld worden…. Helaas na een dag zelf moeten bellen. Ik zou toen weer worden teruggebeld. Weer niet! Toen boos gebeld en kreeg ik een inruilvoorstel…. Hoe vaak moet je bellen???
Toen telefonisch eruit gekomen en de auto zou worden klaargemaakt. Een dag later stond dezelfde auto ineens voor €3000 meer op de site én marktplaats. Meteen weer gebeld! De beste man zei:” dit is een foutje en zal het meteen laten aanpassen.” Is nooit gebeurd! Geeft een slecht gevoel, wordt niet gecommuniceerd en de prijs wordt ineens omhoog gegooid. Die per ongeluk hoge prijs is dan ook tot de dag van vandaag niet aangepast. Een zeer slecht gevoel heb ik bij deze garage gekregen.
Hier koop ik NOOIT WAT
Moesten een 2e auto hebben. Voor klein budget voor ons heel groot. 1500. Hard voor moeten werken.
Zagen een mooie fiat panda.
Die hebben we gekocht. Reden weg vanuit Lelystad. Gingen tanken. Moter weer aan. Begon ie te stotteren. We hadden zoiets nou ja kan. Week later witte rook uit de uitlaat. Dat trok weg.
Totdat ie dat bleef doen, en veel koelvloeistof bij moesten vullen.
Auto na garage gebracht en kapotte kop pakking. En radiotuur.
Afgeschreven. Weg 1500. Gewoon weg gegooid. Terwijl het geld voor de camping bedoeld was. Kids teleurgesteld. Gebeld en ja best boos. Maar was allemaal mijn schuld. Niks van coulance regeling. Niks. Koop hier nooit wat of gooi het regelrecht in het riool.
Sterke punten Hellemaal niks lang mieten wachten voordat verkoper er was
Zwakke punten Oplichters zijn het. Geld van middenstanders in de zak steken.
Moesten een 2e auto hebben. Voor klein budget voor ons heel groot. 1500. Hard voor moeten werken.
Zagen een mooie fiat panda.
Die hebben we gekocht. Reden weg vanuit Lelystad. Gingen tanken. Moter weer aan. Begon ie te stotteren. We hadden zoiets nou ja kan. Week later witte rook uit de uitlaat. Dat trok weg.
Totdat ie dat bleef doen, en veel koelvloeistof bij moesten vullen.
Auto na garage gebracht en kapotte kop pakking. En radiotuur.
Afgeschreven. Weg 1500. Gewoon weg gegooid. Terwijl het geld voor de camping bedoeld was. Kids teleurgesteld. Gebeld en ja best boos. Maar was allemaal mijn schuld. Niks van coulance regeling. Niks. Koop hier nooit wat of gooi het regelrecht in het riool.
Sterke punten Hellemaal niks lang mieten wachten voordat verkoper er was
Zwakke punten Oplichters zijn het. Geld van middenstanders in de zak steken.
Waardeloos bedrijf.savonds contact gehad en gezegt dat ik de volgende ochtend zou komen voor een auto..moest vantevoren bellen..gedaan 3x en niet oppakken toch ermaar naar toe gereden en halverwege de rit word ik gebeld en heb aangegeven dat ik onderweg was en toen werd mij doodleuk gezegt dat de auto werd proef gereden door een andere klant.word er ook nog gezegt dat ik moest bellen..gezegt dat heb ik gedaan en gezegt dat we de avond ervoor nog contact hebben gehad ooo sorry ik ga ff naar de zaak bellen want ja dan heeft u voorrang en bel u zo terug.nu 3 dagen verder en nog niet gebeld..auto bedrijf honing in amerfoort ik vind het maar een slechte zaak en beveel iedereen aan om niet tebellen en gewoon er naar toe terijden en hopen dat je de eerste bent.
Zo!!! Mijn nieuwe auto(voor mij nieuw)is net netjes thuis gebracht. Ik woon in Zeeland dus is toch een eindje rijden. Zo,n goede service,vriendelijke spontane mensen. Was naar een bepaalde auto gaan kijken om mijn auto om te ruilen. Nog een APK gehad voordat hij richting mijn woonplaats werd gebracht. Luxe service. Zeker een aanrader om een auto aan te schaffen!!!
Sterke punten Vriendelijk ontvangst. Goede uitleg over alles en heel eerlijk.
Gebeld om naar Peugeot 208 te komen kijken. Auto stond 40 minuten later al keurig gewassen klaar, kreeg netjes en duidelijke uitleg. De auto werd door de verkoper aan alle kanten getoond en rustig door mij bekeken. Had net bij de Peugeot dealer een onderhoudsbeurt gehad, rekening ter inzage. Rustig de gelegenheid om een proefrit te maken. Zeker GEEN gladde verkooppraatjes, maar een netjes NO NONSENCE VERHAAL.
Auto gekocht en verder afwikkeling was TOP. Hele prettige ervaring met dit bedrijf
Sterke punten Komen afspraken na. Prijs van de auto is zeer goed en service is nog beter. Nemen echt de tijd voor je als klant, Chapeau.
Zwakke punten Ze zitten helaas niet op een zicht locatie, dus je moet ze weten te vinden. Het is absoluut het zoeken en een bezoek waard, zeker voor de auto die wij kochten.
Heb een Audi na een goed inruilvoorstel gekocht. Deze gaf na een paar dagen motor storing aan. Balen natuurlijk!!! Contact met vd Boom opgenomen en zeer goed op gelost door hun. Dik voor mekaar !!!
Sterke punten Komen hun afspraken na, snel antwoord op mijn vragen. Goeie prijs/kwaliteit.
Erg tevreden over de gang van zaken bij de koop van mijn BMW. Matthieu is duidelijk en professioneel en geeft je alle tijd en rust om rustig de auto te bekijken en test te rijden. Vervolgens binnen een kop koffie gedronken en rustig alles bekeken en doorgenomen. M.J.A Cartrading is zeker een aanrader en mocht ik ooit iets anders willen kom ik hier zeker terug.
Vandaag er geweest. Niet voor het kopen van een auto, maar gewoon omdat ik even een technische vraag had en wilden weten of ze me konden helpen. 9:00 was ik er. Ze waren bezig met een klanten en vroegen of ik wellicht tussen 10:00 en 10:30 tijd had. Dat had ik wel. Vervolgens terug gekomen om 10.30. Om 10.45 stond ik weer buiten en... probleem opgelost. Vakmannen zijn het!
Enkele weken gelden een Fiat 500 gekocht bij Ruud Camps van Salessucces en onze Suzuki Swift ingeruild. De auto zou afgeleverd worden met nieuwe olie en filter. Afgesproken was dat er ook naar de distributieriem gekeken zou worden en dat die bij twijfel zou worden vervangen.
De auto is klaar. Olie en filter zijn vervangen en de distributieriem kan nog zeker 2 jaar of 40.000 km mee volgens Ruud. Thuis aangekomen ligt er een grote olievlek onder de auto. Terug naar Sittard. Ruud belooft dat de lekkage opgezocht en verholpen zal worden door Michels Carservice, de vaste garage waar hij alle onderhoud laat doen.
Het was me al opgevallen dat de olie aan de peilstok pikzwart was, alsof die niet vervangen was en ook het oliefilter bleek met een tang vastgedraaid. Ruud beweerde echter, dat de olie 100% zeker vervangen was, want daar had hij ook de rekening voor gehad van Michel. Maar, wordt opgelost, verzekerde hij. Ondertussen bleek de ingeruilde Suzuki niet door de APK te komen vanwege een verroest subframe. Ruud stelde voor de reparatiekosten (400 euro) daarvan te delen. Dat heb ik gedaan, want ik wilde met een eerlijk gevoel weggaan.
De volgende dag de auto opgehaald. Wat me opvalt is dat de olie aan de peilstok nu netjes schoon is en er een nieuw oliefilter gemonteerd is. Toch laat de auto weer flinke oliedruppels vallen als we thuis zijn.
Omdat ik nu ook de rest niet meer vertrouwde, heb ik gekeken of ik bij de distributieriem kon komen. Om de kap te verwijderen moet de motorsteun los. Hier is zo te zien niets los geweest, dus er is niet naar de riem gekeken. Ik heb een klein stukje van de kap los kunnen maken en fotos gemaakt. Hierop zie ik scheurtjes in de riem. Ik heb de fotos aan twee Fiat dealers voorgelegd en zij geven aan dat de riem op springen staat. Ook de radiateur blijkt lek.
Contact zoeken met Dhr Camps bleek nu ineens lastig, want moeilijk bereikbaar. Hij blijft erbij dat de riem nog goed genoeg is en zegt dat de auto in de showroom geen druppel olie gelekt heeft. De auto vertoont volgens hem geen mankementen. Hij stelt als coulance regeling voor om het vervangen van de riem en de radiateur 50/50 te delen, maar alleen als Michels Carservice dit doet, met daarbij de opmerking dat hij dit eigenlijk niet eens hoeft te doen. Omdat ik geen vertrouwen meer in MC heb, ga ik daar niet mee akkoord. Dhr Camps wil de kosten echter niet delen als de auto naar een andere garage gaat. Uiteindelijk blijkt hij toch 120 euro te vergoeden op basis van wat het kost bij Michels Carservice.
Ik heb de auto toen op eigen kosten laten repareren bij een Fiat garage. Totale kosten 1731 euro. De distributieset, lekke radiateur en gedeukte condenser zijn vervangen. De olielekkage is ontstaan doordat bij het uitboren van drie afgebroken bouten aan het uitlaatspruitstuk oliekanalen in de motor geraakt zijn. Dit is nu gerepareerd met Loctite en dit kan een oplossing zijn, anders wordt het straks alsnog een nieuwe cilinderkop en dus nog meer kosten.
Toen ik dit mailde aan Dhr Camps gaf hij aan dat ik de auto terug kon brengen als ik er ongelukkig mee was. Hij verweert zich door te zeggen dat zijn voorstel was om het op te lossen en hoe of waar dat zou gebeuren was zijn probleem. Dat was na reparatie natuurlijk geen optie meer. Bovendien concludeer ik uit zijn eerdere zogenaamde oplossingen, dat dit alleen tot meer ellende zou leiden.
Ik heb hem ook verteld hoe ik ons contact heb zien veranderen van prettig en aangenaam tot stug en afwijzend. Er kwam echter geen reactie meer. Voor hem is deze zaak blijkbaar afgedaan. En natuurlijk, alle positieve Google reviews - waar ik ook van uitgegaan ben - zijn helemaal waar als er niets aan de hand blijkt te zijn met een auto. Pas als er echt iets mis gaat, zoals in ons geval, kun je zien waar een verkoper echt voor staat.
Enkele weken later heeft Dhr Camps alsnog 300 euro overgemaakt, want dit was wat het hem gekost zou hebben bij zijn vaste garage. Hoewel ik dit (late) gebaar op prijs stel, is het voor mij duidelijk dat ik niet meer zo snel een auto zal kopen bij Salesucces.
Bij Carpointcuijk mijn mooie Mercedes A-klasse gekocht. Ik ben erg goed geholpen met het aanschaffen en inruilen van mijn auto. De verkoper is klantvriendelijk, deskundig en geduldig. Ik mocht een aankoopkeuring laten doen en hierna heeft Carpointcuijk de puntjes netjes opgelost. Ik wilde de auto graag voor het weekend ophalen en dit heeft hij dan ook voor mij geregeld. Ik ben een tevreden klant en blij met mijn aankoop.
Vriendelijke jongens en mooi bedrijf. Eerlijke prijzen en goed ontvangen. Ik zag een Opel Mokka via Autotrack staan. Gebeld en kon komen kijken wanneer het schikte. Wij zijn goed ontvangen en ook de proefrit mochten wij rustig op ons gemak laten verlopen. We hebben ruime aandacht gehad en hadden veel vertrouwen in Mark
Prima autodealer, eerlijk en oprecht
Review over autoplein TynaarloWe hebben een auto gekocht bij het bedrijf, vriendelijk personeel, eerlijk en oprecht, geen gladde praatjes en doet wat hij belooft.
Een aanrader als u een andere auto zoekt
Sterke punten
Vriendelijk, oprecht en eerlijk en afspraak is afspraak
Zwakke punten
Geen
Top bedrijf eerlijk en professioneel!
Review over Carpoint CuijkIk heb sinds kort een Mercedes aangeschaft bij Carpoint Cuijk, na een aantal dagen ging een storingslampje branden, naar hun gebeld en gelijk een afspraak gemaakt , auto ging terug en ze hebben het probleem heel netjes verholpen !
In ben zeer tevreden over deze jongens ! Echt een aanrader .
Erg bedankt jongens en ga zo door!
Sterke punten
Deskundigheid , eerlijkheid en vriendelijkheid.
Zeer goed bedrijf
Review over Ralph EidamsZeer en betrouwbare garage hulp vaardig en perfecte monteurs
Sterke punten
Altijd goede zin.
Algemene reparaties en onderhoud
Review over Carpoint CuijkEen aantal weken geleden mijn infotainment systeem laten repareren bij carpointcuijk. Na een tegenslag van een niet meer werkend systeem is het probleem een week later goed opgelost en ben er nog steeds heel tevreden mee.
Klopt niet
Review over Autoverkoop CREVoor een mooie 7 serie een inruilvoorstel gevraagd. Een man heeft mij te woord gestaan en vroeg mij mijn auto te mailen. Dezelfde dag zou ik teruggebeld worden…. Helaas na een dag zelf moeten bellen. Ik zou toen weer worden teruggebeld. Weer niet! Toen boos gebeld en kreeg ik een inruilvoorstel…. Hoe vaak moet je bellen???
Toen telefonisch eruit gekomen en de auto zou worden klaargemaakt. Een dag later stond dezelfde auto ineens voor €3000 meer op de site én marktplaats. Meteen weer gebeld! De beste man zei:” dit is een foutje en zal het meteen laten aanpassen.” Is nooit gebeurd! Geeft een slecht gevoel, wordt niet gecommuniceerd en de prijs wordt ineens omhoog gegooid. Die per ongeluk hoge prijs is dan ook tot de dag van vandaag niet aangepast. Een zeer slecht gevoel heb ik bij deze garage gekregen.
Hier koop ik NOOIT WAT
Sterke punten
NIKS
Zwakke punten
Alles
Nooit maar dan nooit heen gaan
Review over D&M CarsMoesten een 2e auto hebben. Voor klein budget voor ons heel groot. 1500. Hard voor moeten werken.
Zagen een mooie fiat panda.
Die hebben we gekocht. Reden weg vanuit Lelystad. Gingen tanken. Moter weer aan. Begon ie te stotteren. We hadden zoiets nou ja kan. Week later witte rook uit de uitlaat. Dat trok weg.
Totdat ie dat bleef doen, en veel koelvloeistof bij moesten vullen.
Auto na garage gebracht en kapotte kop pakking. En radiotuur.
Afgeschreven. Weg 1500. Gewoon weg gegooid. Terwijl het geld voor de camping bedoeld was. Kids teleurgesteld. Gebeld en ja best boos. Maar was allemaal mijn schuld. Niks van coulance regeling. Niks. Koop hier nooit wat of gooi het regelrecht in het riool.
Sterke punten
Hellemaal niks lang mieten wachten voordat verkoper er was
Zwakke punten
Oplichters zijn het. Geld van middenstanders in de zak steken.
Nooit maar dan nooit heen gaan
Review over D&M CarsMoesten een 2e auto hebben. Voor klein budget voor ons heel groot. 1500. Hard voor moeten werken.
Zagen een mooie fiat panda.
Die hebben we gekocht. Reden weg vanuit Lelystad. Gingen tanken. Moter weer aan. Begon ie te stotteren. We hadden zoiets nou ja kan. Week later witte rook uit de uitlaat. Dat trok weg.
Totdat ie dat bleef doen, en veel koelvloeistof bij moesten vullen.
Auto na garage gebracht en kapotte kop pakking. En radiotuur.
Afgeschreven. Weg 1500. Gewoon weg gegooid. Terwijl het geld voor de camping bedoeld was. Kids teleurgesteld. Gebeld en ja best boos. Maar was allemaal mijn schuld. Niks van coulance regeling. Niks. Koop hier nooit wat of gooi het regelrecht in het riool.
Sterke punten
Hellemaal niks lang mieten wachten voordat verkoper er was
Zwakke punten
Oplichters zijn het. Geld van middenstanders in de zak steken.
Afspraak
Review over Autohandel HoningWaardeloos bedrijf.savonds contact gehad en gezegt dat ik de volgende ochtend zou komen voor een auto..moest vantevoren bellen..gedaan 3x en niet oppakken toch ermaar naar toe gereden en halverwege de rit word ik gebeld en heb aangegeven dat ik onderweg was en toen werd mij doodleuk gezegt dat de auto werd proef gereden door een andere klant.word er ook nog gezegt dat ik moest bellen..gezegt dat heb ik gedaan en gezegt dat we de avond ervoor nog contact hebben gehad ooo sorry ik ga ff naar de zaak bellen want ja dan heeft u voorrang en bel u zo terug.nu 3 dagen verder en nog niet gebeld..auto bedrijf honing in amerfoort ik vind het maar een slechte zaak en beveel iedereen aan om niet tebellen en gewoon er naar toe terijden en hopen dat je de eerste bent.
Sterke punten
Dubbele afspraken maken
Aankoop auto
Review over Brilliant AutoPrima Service geleverd
Fijn contact
Afspraken worden nagekomen
Auto geleverd in cadeauverpakking, geweldig!
Sterke punten
Service
Zwakke punten
Nvt
Tevreden klant
Review over AJS auto'sEen nette auto voor een nette prijs gekocht. De onderhandeling verliep netjes en een lekker bak koffie.
Sterke punten
Open en eerlijk
Zwakke punten
Niets opgemerkt.
Super!
Review over Sale SuccesZo!!! Mijn nieuwe auto(voor mij nieuw)is net netjes thuis gebracht. Ik woon in Zeeland dus is toch een eindje rijden. Zo,n goede service,vriendelijke spontane mensen. Was naar een bepaalde auto gaan kijken om mijn auto om te ruilen. Nog een APK gehad voordat hij richting mijn woonplaats werd gebracht. Luxe service. Zeker een aanrader om een auto aan te schaffen!!!
Sterke punten
Vriendelijk ontvangst. Goede uitleg over alles en heel eerlijk.
Zwakke punten
Geen.
SUPER netjes geholpen met eerlijk en oprecht advies.....!!!!!!
Review over ProfwheelzGebeld om naar Peugeot 208 te komen kijken. Auto stond 40 minuten later al keurig gewassen klaar, kreeg netjes en duidelijke uitleg. De auto werd door de verkoper aan alle kanten getoond en rustig door mij bekeken. Had net bij de Peugeot dealer een onderhoudsbeurt gehad, rekening ter inzage. Rustig de gelegenheid om een proefrit te maken. Zeker GEEN gladde verkooppraatjes, maar een netjes NO NONSENCE VERHAAL.
Auto gekocht en verder afwikkeling was TOP. Hele prettige ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Komen afspraken na. Prijs van de auto is zeer goed en service is nog beter. Nemen echt de tijd voor je als klant, Chapeau.
Zwakke punten
Ze zitten helaas niet op een zicht locatie, dus je moet ze weten te vinden. Het is absoluut het zoeken en een bezoek waard, zeker voor de auto die wij kochten.
Klant onvriendelijk
Review over Auto MuisZeer slechte service in het niet nakomen van beloftes en afspraken. Reageren nergens meer op na eerdere toezeggingen. Zeer klant onvriendelijk bedrijf
Zwakke punten
Niet nakomen van afspraken
Goed betrouwbaar autobedrijf
Review over Van den Boom AutobedrijfHeb een Audi na een goed inruilvoorstel gekocht. Deze gaf na een paar dagen motor storing aan. Balen natuurlijk!!! Contact met vd Boom opgenomen en zeer goed op gelost door hun. Dik voor mekaar !!!
Sterke punten
Komen hun afspraken na, snel antwoord op mijn vragen. Goeie prijs/kwaliteit.
Goede service
Review over Carpoint CuijkGoede service en altijd juist.
goed
Review over Autobedrijf Laseurgoede service vriendelijke en snelle afhandeling en betaalbar
Sterke punten
vrienelijk , goede kennis ,
Zwakke punten
geen
Goede service
Review over Carpoint CuijkGoede service
Zeer goede garage
Review over Autobedrijf SterksKei goede ervaringen
Sterke punten
Goede service,vriendelijke eigenaar goede monteur
Zwakke punten
Hebben ze niet
TOP
Review over LXRY CarstoreGoede ervaring met LXRY Carstore Oirschot gehad. Vakbekwame mensen, snelle service! Zeker een aanrader .. wij zullen iedereen doorsturen uit de regio!
Sterke punten
Service
Goed bereikbaar
Klantvriendelijk
Denken mee met de klant
Zwakke punten
n.v.t. wij zijn uitstekend geholpen (door Mark)
Defecte RNS 510 navigatie
Review over Carpoint CuijkPrima geholpen voor goede prijs gemaakt top . Aan te bevelen.
Erg tevreden over de gang van zaken
Review over M.J.A. CartradingErg tevreden over de gang van zaken bij de koop van mijn BMW. Matthieu is duidelijk en professioneel en geeft je alle tijd en rust om rustig de auto te bekijken en test te rijden. Vervolgens binnen een kop koffie gedronken en rustig alles bekeken en doorgenomen. M.J.A Cartrading is zeker een aanrader en mocht ik ooit iets anders willen kom ik hier zeker terug.
Snel geholpen
Review over Carpoint CuijkVandaag er geweest. Niet voor het kopen van een auto, maar gewoon omdat ik even een technische vraag had en wilden weten of ze me konden helpen. 9:00 was ik er. Ze waren bezig met een klanten en vroegen of ik wellicht tussen 10:00 en 10:30 tijd had. Dat had ik wel. Vervolgens terug gekomen om 10.30. Om 10.45 stond ik weer buiten en... probleem opgelost. Vakmannen zijn het!
Sterke punten
Vakbekwaam en ad-hoc helpen.
Zwakke punten
Niet van toepassing
aankoop Fiat 500 geen salesucces
Review over Sale SuccesEnkele weken gelden een Fiat 500 gekocht bij Ruud Camps van Salessucces en onze Suzuki Swift ingeruild. De auto zou afgeleverd worden met nieuwe olie en filter. Afgesproken was dat er ook naar de distributieriem gekeken zou worden en dat die bij twijfel zou worden vervangen.
De auto is klaar. Olie en filter zijn vervangen en de distributieriem kan nog zeker 2 jaar of 40.000 km mee volgens Ruud. Thuis aangekomen ligt er een grote olievlek onder de auto. Terug naar Sittard. Ruud belooft dat de lekkage opgezocht en verholpen zal worden door Michels Carservice, de vaste garage waar hij alle onderhoud laat doen.
Het was me al opgevallen dat de olie aan de peilstok pikzwart was, alsof die niet vervangen was en ook het oliefilter bleek met een tang vastgedraaid. Ruud beweerde echter, dat de olie 100% zeker vervangen was, want daar had hij ook de rekening voor gehad van Michel. Maar, wordt opgelost, verzekerde hij. Ondertussen bleek de ingeruilde Suzuki niet door de APK te komen vanwege een verroest subframe. Ruud stelde voor de reparatiekosten (400 euro) daarvan te delen. Dat heb ik gedaan, want ik wilde met een eerlijk gevoel weggaan.
De volgende dag de auto opgehaald. Wat me opvalt is dat de olie aan de peilstok nu netjes schoon is en er een nieuw oliefilter gemonteerd is. Toch laat de auto weer flinke oliedruppels vallen als we thuis zijn.
Omdat ik nu ook de rest niet meer vertrouwde, heb ik gekeken of ik bij de distributieriem kon komen. Om de kap te verwijderen moet de motorsteun los. Hier is zo te zien niets los geweest, dus er is niet naar de riem gekeken. Ik heb een klein stukje van de kap los kunnen maken en fotos gemaakt. Hierop zie ik scheurtjes in de riem. Ik heb de fotos aan twee Fiat dealers voorgelegd en zij geven aan dat de riem op springen staat. Ook de radiateur blijkt lek.
Contact zoeken met Dhr Camps bleek nu ineens lastig, want moeilijk bereikbaar. Hij blijft erbij dat de riem nog goed genoeg is en zegt dat de auto in de showroom geen druppel olie gelekt heeft. De auto vertoont volgens hem geen mankementen. Hij stelt als coulance regeling voor om het vervangen van de riem en de radiateur 50/50 te delen, maar alleen als Michels Carservice dit doet, met daarbij de opmerking dat hij dit eigenlijk niet eens hoeft te doen. Omdat ik geen vertrouwen meer in MC heb, ga ik daar niet mee akkoord. Dhr Camps wil de kosten echter niet delen als de auto naar een andere garage gaat. Uiteindelijk blijkt hij toch 120 euro te vergoeden op basis van wat het kost bij Michels Carservice.
Ik heb de auto toen op eigen kosten laten repareren bij een Fiat garage. Totale kosten 1731 euro. De distributieset, lekke radiateur en gedeukte condenser zijn vervangen. De olielekkage is ontstaan doordat bij het uitboren van drie afgebroken bouten aan het uitlaatspruitstuk oliekanalen in de motor geraakt zijn. Dit is nu gerepareerd met Loctite en dit kan een oplossing zijn, anders wordt het straks alsnog een nieuwe cilinderkop en dus nog meer kosten.
Toen ik dit mailde aan Dhr Camps gaf hij aan dat ik de auto terug kon brengen als ik er ongelukkig mee was. Hij verweert zich door te zeggen dat zijn voorstel was om het op te lossen en hoe of waar dat zou gebeuren was zijn probleem. Dat was na reparatie natuurlijk geen optie meer. Bovendien concludeer ik uit zijn eerdere zogenaamde oplossingen, dat dit alleen tot meer ellende zou leiden.
Ik heb hem ook verteld hoe ik ons contact heb zien veranderen van prettig en aangenaam tot stug en afwijzend. Er kwam echter geen reactie meer. Voor hem is deze zaak blijkbaar afgedaan. En natuurlijk, alle positieve Google reviews - waar ik ook van uitgegaan ben - zijn helemaal waar als er niets aan de hand blijkt te zijn met een auto. Pas als er echt iets mis gaat, zoals in ons geval, kun je zien waar een verkoper echt voor staat.
Enkele weken later heeft Dhr Camps alsnog 300 euro overgemaakt, want dit was wat het hem gekost zou hebben bij zijn vaste garage. Hoewel ik dit (late) gebaar op prijs stel, is het voor mij duidelijk dat ik niet meer zo snel een auto zal kopen bij Salesucces.
Sterke punten
groot aanbod Fiat 500
Zwakke punten
slechte afhandeling van klachten,
Mijn klantervaring met Carpointcuijk
Review over Carpoint CuijkBij Carpointcuijk mijn mooie Mercedes A-klasse gekocht. Ik ben erg goed geholpen met het aanschaffen en inruilen van mijn auto. De verkoper is klantvriendelijk, deskundig en geduldig. Ik mocht een aankoopkeuring laten doen en hierna heeft Carpointcuijk de puntjes netjes opgelost. Ik wilde de auto graag voor het weekend ophalen en dit heeft hij dan ook voor mij geregeld. Ik ben een tevreden klant en blij met mijn aankoop.
Vriendelijke jongens
Review over LXRY CarstoreVriendelijke jongens en mooi bedrijf. Eerlijke prijzen en goed ontvangen. Ik zag een Opel Mokka via Autotrack staan. Gebeld en kon komen kijken wanneer het schikte. Wij zijn goed ontvangen en ook de proefrit mochten wij rustig op ons gemak laten verlopen. We hebben ruime aandacht gehad en hadden veel vertrouwen in Mark